Changement des pneus sur mon VTT.
➕ Accueil sympathique, matériel en stock,prestation réalisée au pied levé, rapidement,sérieusement et assortie de bon conseils.
Achat et installation d'un robot tondeuse, très bon conseil. Suivi après une installation au top
➕ Suivis et professionnalisme
➖ Ras
J’ai acheté 2 VTC électriques et finalement nous nous sommes rendus compte qu’il nous fallait des VTT électrique et non des vélos tous terrains.
Nous les avons ramené et avec une grande diplomatie et très gentil il nous les a repris sans discuter et on a acheté deux VTT.
➕ Un accueil très chaleureux de tous les personnels et très attentif à vos recherches je recommande ce magasin de vélo pour vos futurs achats merci a toute l’équipe
➖ R.A.S
J ai achete un velo electrique , je n ai pas eu le moindre geste commercial ,( les 30 euros de l antivol !! par exemple )sur un velo de 2400 e
➕ quand la reparation arrive a etre faite (x jours ) elle est bien faite
➖ quand vous amenez votre velo vous ne savez jamais quand vous allez le recuperer , au bout de 8 jours il ne l avait meme pas regarde
Réparation de l'axe d'un double plateaux sur VAE
➕ Réparation effectuée rapidement et contrôles divers effectués avec explications et gratuitement en plus.
➖ Aucun point négatif !
Achat d'un VTT électrique de la marque Mondraker.
➕ Vendeur très professionnel à l'écoute de ses clients.
Ne force pas à la vente et prend le temps de vous écouter.
grands mercis réparation de mes pneu du fauteuil roulant il ma même redresser ma roue voilée très bien prix abordable très professionnel très aimable je recommande vivement au top et merci encore
➕ rapide et très bien
➖ rien
J'ai acheté un VTT Rocky mountain à distance. Livraison rapide. J'avais demandé la mise à jour du soft qui gère l'électronique avant l'envoi mais cela n'a pas été fait. Pas possible de le ramener ou l'envoyer évidemment. Je les ai appelé et sans problème il m'ont dit que je pouvais la faire près de chez moi et qu'il me la rembourserait. Ce qu'ils ont fait sans problème.
➕ Très professionnel au téléphone et dans les actes.
Pour l'achat d'un vttae d'occasion: je suis arrivé d'entrée avec une demande d'upgrade pour le velotaf. Puis ensuite les papiers pour le dossier d'aide de la région. Enfin il y a eu l'expédition, un garde-boue cassé, une commande un renvoi, les explications précises par téléphone. Puis je reviens car la région et le dossier d'aide sont exigeants il faut les bonnes virgules au bon endroit.
➕ Chaque fois Delphine et Jérôme ont pris en compte en gardant une bonne humeur et un accompagnement a toute épreuve. Service exceptionnelle. Le vélo est niquel, j'ai même les anciennes pièces le petit flacon pinceau retouche. Le tout a distance, je ne regrette pas d'avoir fait confiance. Travail méticuleux, réponses rapides que dire de plus? En tout cas que du bon.
➖ Vraiment aucun.
Enfin si... Ils sont a 300km de chez moi. Sinon j'y prenais l'abonnement pour la révision annuelle les yeux fermés
Réparation de la manette des vitesses dur un vélo électrique
➕ La personne qui nous a reçu était occupée mais, bien que nous soyons tout près de l'heure de fermeture, a procédé à la réparation de façon à ce que nous puissions continuer notre parcours le long de la Loire. Il ne voulait même pas être payé ! Un grand merci !