SOLEX VETEIX Concessionnaire

Achat VTT à assistance electrique

 Tarif au prix du marché mais vélo en stock.
Discours de vente bien rodée avant la conclusion de la transaction.

 Vélo reçu non emballé, non protégé, juste posé dans un carton sans aucune protection.
Tout se baladait dans le carton (chargeur, livret, cable, guidon, pédales)) et pour un vélo à plusieurs milliers d'euros, c'est incompréhensible...
Pas de notice papier en Français, mais fournie en version numérique par mail après demande.
Visseries de la potence et des commandes, abîmées et marquées, traces et rayures au niveau des commandes et du compteur sur le guidon.
Rayures sur le tube de selle, ainsi que sur la selle.
Vélo non fonctionnel à la réception, frein avant qui frotte et chaine qui se bloque entre le derailleur et la cassette (dù à la patte de dérailleur qui est tordue)
SAV qui joue la montre, peut etre en attendant la fin du delai du droit de rétractation ???

Merci au vélo-ciste de Brive la gaillarde dep19 pour la réparation du frein avant et le changement de la patte défectueuse, et tout cela en un apres midi, alors que j'attendais depuis plusieurs semaines qu'une solution soit trouvée,(les beaux discours du début ont bien changé au fil du temps) ... Bref, Sans eux je serai rester encore un mois de plus sans vélo et dans l'attente d'une pseudo prise en charge en garantie de la pièce défectueuse d'un VTT neuf (zero kilomètre) et tout cela pour une pièce à 7.80 euros ...

Donc première et dernière fois auprès de la sociéte VETEIX.