Achat d'un VTT électrique de la marque Mondraker.
Points positifs :
Vendeur très professionnel à l'écoute de ses clients.
Ne force pas à la vente et prend le temps de vous écouter.
Tout est parfait, je vous conseille ce magasin de cycles. Un vélo de plus réceptionné ce matin chez ce professionnel passionné. Beau et grand magasin avec un accueil toujours chaleureux de l'ensemble des membres de cette équipe, une excellente communication, rapidité traitement commande et préparation aux petits oignons, produits +++, Magasin très sérieux que je vous recommande vivement pour un achat de confiance pour un cycle, du matériel, un réglage ou une réparation, voir des conseils. Merci
Points positifs : professionnel passionné Beau et grand magasin accueil toujours chaleureux une excellente communication rapidité traitement commande et préparation
Points négatifs : rien
Pour l'achat d'un vttae d'occasion: je suis arrivé d'entrée avec une demande d'upgrade pour le velotaf. Puis ensuite les papiers pour le dossier d'aide de la région. Enfin il y a eu l'expédition, un garde-boue cassé, une commande un renvoi, les explications précises par téléphone. Puis je reviens car la région et le dossier d'aide sont exigeants il faut les bonnes virgules au bon endroit.
Points positifs : Chaque fois Delphine et Jérôme ont pris en compte en gardant une bonne humeur et un accompagnement a toute épreuve. Service exceptionnelle. Le vélo est niquel, j'ai même les anciennes pièces le petit flacon pinceau retouche. Le tout a distance, je ne regrette pas d'avoir fait confiance. Travail méticuleux, réponses rapides que dire de plus? En tout cas que du bon.
Points négatifs :
Vraiment aucun.
Enfin si... Ils sont a 300km de chez moi. Sinon j'y prenais l'abonnement pour la révision annuelle les yeux fermés
La prestation consistait à dévoiler la roue AR de mon vélo de route.
Points positifs : Sa disponibilité et la rapidité de l'intervention ainsi que son tarif.
Souci de pneu alors que je faisais la velofrancette. Le magasin m'a pris sans rendez-vous pour le changer et me rendre service alors qu'ils étaient débordés. Car à leur gentillesse ils m'ont permis de continuer mon périple. Un grand merci.
Points positifs :
Rapidité, professionnalisme et surtout gentillesse.
Le personnel de l'atelier a été très pro .
Points négatifs : Aucun
Vente de chambres à air pour vélo
Points positifs : Très bon accueil et bons conseils
Points négatifs : Aucun