Vendeurs réparateurs de vélos à Novacelles (63220)

J'ai acheté un VTT Rocky mountain à distance. Livraison rapide. J'avais demandé la mise à jour du soft qui gère l'électronique avant l'envoi mais cela n'a pas été fait. Pas possible de le ramener ou l'envoyer évidemment. Je les ai appelé et sans problème il m'ont dit que je pouvais la faire près de chez moi et qu'il me la rembourserait. Ce qu'ils ont fait sans problème.

➕ Points positifs : Très professionnel au téléphone et dans les actes.

J'ai acheté mon VTT chez Mondo Vélo Saint Alban.. j'ai acheté un KTM Chicago j'ai était trés bien reçu et trés bien accueilli par des vendeurs compétents et professionnels j'y suis revenu pour finalisé le réglage de mes vitesses où j'ai était reçu par de vrais passionnés.. un merci particulier à Quentin.. je recommande vivement..perso j'y retournerais avec grand plaisir

➕ Points positifs : Accueil.. renseignements.. conseils.. services..

➖ Points négatifs : Je ne vois pas de points négatifs sur le moment

J'ai fait électrifier mon vtt musculaire datant d'une dizaine d'années.
Quasiment 2 fois moins cher à qualité équivalente par rapport à un vélo à assistance électrique de série vendu en magasin.

➕ Points positifs : Une bonne écoute sur le projet personnel, S'agissant d'un montage personnalisé.
Travail très bien fini et fiabilité de l'ensemble.
Le vélo roule presque tous les jours depuis plus d'un an sans le moindre problème.
La prestation est garantie autant qu'un vélo de série à savoir 2 ans pour pièces et main d'oeuvre.

➖ Points négatifs : Rien à signaler.

Achat d'un vélo électrique

➕ Points positifs : J'ai eu de très bons conseils et bonne explication sur le produit

➖ Points négatifs : Aucun

Réparation de la manette des vitesses dur un vélo électrique

➕ Points positifs : La personne qui nous a reçu était occupée mais, bien que nous soyons tout près de l'heure de fermeture, a procédé à la réparation de façon à ce que nous puissions continuer notre parcours le long de la Loire. Il ne voulait même pas être payé ! Un grand merci !

Nous avons amené nos deux vélos électriques. Les deux pneus de chaque vélo étaient crevés.

➕ Points positifs : En moins de 30 minutes, nos vélos ont été réparés. Accueil très sympathique et très professionnel de la part du personnel et du patron et la facture était plus que correcte.

➖ Points négatifs : Que du positif