J'ai acheté un VTT Rocky mountain à distance. Livraison rapide. J'avais demandé la mise à jour du soft qui gère l'électronique avant l'envoi mais cela n'a pas été fait. Pas possible de le ramener ou l'envoyer évidemment. Je les ai appelé et sans problème il m'ont dit que je pouvais la faire près de chez moi et qu'il me la rembourserait. Ce qu'ils ont fait sans problème.

➕  Très professionnel au téléphone et dans les actes.

Pour l'achat d'un vttae d'occasion: je suis arrivé d'entrée avec une demande d'upgrade pour le velotaf. Puis ensuite les papiers pour le dossier d'aide de la région. Enfin il y a eu l'expédition, un garde-boue cassé, une commande un renvoi, les explications précises par téléphone. Puis je reviens car la région et le dossier d'aide sont exigeants il faut les bonnes virgules au bon endroit.

➕  Chaque fois Delphine et Jérôme ont pris en compte en gardant une bonne humeur et un accompagnement a toute épreuve. Service exceptionnelle. Le vélo est niquel, j'ai même les anciennes pièces le petit flacon pinceau retouche. Le tout a distance, je ne regrette pas d'avoir fait confiance. Travail méticuleux, réponses rapides que dire de plus? En tout cas que du bon.

➖  Vraiment aucun.
Enfin si... Ils sont a 300km de chez moi. Sinon j'y prenais l'abonnement pour la révision annuelle les yeux fermés

Réparation de la manette des vitesses dur un vélo électrique

➕  La personne qui nous a reçu était occupée mais, bien que nous soyons tout près de l'heure de fermeture, a procédé à la réparation de façon à ce que nous puissions continuer notre parcours le long de la Loire. Il ne voulait même pas être payé ! Un grand merci !

Vente de chambres à air pour vélo

➕  Très bon accueil et bons conseils

➖  Aucun

Souci de pneu alors que je faisais la velofrancette. Le magasin m'a pris sans rendez-vous pour le changer et me rendre service alors qu'ils étaient débordés. Car à leur gentillesse ils m'ont permis de continuer mon périple. Un grand merci.

➕  Rapidité, professionnalisme et surtout gentillesse.
Le personnel de l'atelier a été très pro .

➖  Aucun

achat d'un vélo marque PARIS ROUBAIX SPORT NEUF

➕  TRES BON CONSEILS. RAPIDITE SUITE A LA COMMANDE. PROFESIONNALISME - A l'ECOUTE -

➖  RAS

Nous avons amené nos deux vélos électriques. Les deux pneus de chaque vélo étaient crevés.

➕  En moins de 30 minutes, nos vélos ont été réparés. Accueil très sympathique et très professionnel de la part du personnel et du patron et la facture était plus que correcte.

➖  Que du positif

J'ai fait électrifier mon vtt musculaire datant d'une dizaine d'années.
Quasiment 2 fois moins cher à qualité équivalente par rapport à un vélo à assistance électrique de série vendu en magasin.

➕  Une bonne écoute sur le projet personnel, S'agissant d'un montage personnalisé.
Travail très bien fini et fiabilité de l'ensemble.
Le vélo roule presque tous les jours depuis plus d'un an sans le moindre problème.
La prestation est garantie autant qu'un vélo de série à savoir 2 ans pour pièces et main d’œuvre.

➖  Rien à signaler.

J'ai acheté mon VTT chez Mondo Vélo Saint Alban.. j'ai acheté un KTM Chicago j'ai était trés bien reçu et trés bien accueilli par des vendeurs compétents et professionnels j'y suis revenu pour finalisé le réglage de mes vitesses où j'ai était reçu par de vrais passionnés.. un merci particulier à Quentin.. je recommande vivement..perso j'y retournerais avec grand plaisir

➕  Accueil.. renseignements.. conseils.. services..

➖  Je ne vois pas de points négatifs sur le moment

A plusieurs reprises je me suis rendue à Comptoir du vélo pour des réparations vélo.

➕  Sans rdv, j'ai apprécié une prise en charge immédiate et l'accueil très sympathique des techniciens.